ЦІНА І ПОРЯДОК ОПЛАТИ Ціна послуг і товарів за Договором повідомляється на Сайті і становить суму, зазначену для конкретного виду інформаційно-консультаційних послуг і товарів, що цікавить Замовника. Ціна Договору може визначатися шляхом складання всіх цін обраних послуг та товарів, зазначених у рахунку на оплату.
Вартість послуги може бути вказана на сайті в іноземній валюті: доларах США, євро, яка підлягає сплаті безготівковим шляхом в національній валюті України по курсу НБУ на день оплати.
Вартість замовлення може варіюватися в залежності від ціни, кількості або номенклатури послуг і товарів.
Замовник здійснює оплату обраної послуги і / або товарів виключно шляхом:
- перерахування певної суми коштів на рахунок Замовника/платника або на рахунок Замовника/ МБМ, на підставі виставленого Виконавцем рахунку-фактури;
- здійснення перерахування оплати через касу будь-якого відділення банку, на рахунок Замовника/ МБМ, при цьому Замовник сплачує комісію за банківські послуги за свій рахунок у повному обсязі;
- здійснення Замовником/платником оплати через термінал самообслуговування банківської установи, при цьому Замовник сплачує комісію за банківські послуги за свій рахунок у повному обсязі;
Замовник здійснює оплату у 100% розмірі вартості послуги та / або товару протягом 3 (трьох) робочих днів з дати отримання рахунку-фактури.
Рахунок-фактура надсилається Замовнику на електронну пошту, або на інший зручний ресурс вказаний Замовником, після формування замовлення на сайті Виконавця.
У будь-якому випадку оплата вартості послуги повинна бути проведена до моменту надання послуги.
У призначенні платежу необхідно вказувати: «Оплата за товар/послуги згідно рахунку-фактури №____ від «дата», Прізвище,ім'я, по-батькові Замовника/платника.
Після здійснення оплати будь-яким із обраних вище способів, Замовник повинен направити Виконавцю скрін або якісну фотокопію фіскального чеку про здійснену оплату.
У разі виникнення питань з оплати, звертайтеся за номером: +380500141428 Telegram | Viber | WhatsApp
Послуги вважаються сплаченими Замовником з моменту отримання Виконавцем підтвердження з банку про надходження всієї суми оплати на банківський рахунок Виконавця. В окремих випадках, на розсуд Виконавця, підтвердженням факту оплати може бути:
а) копія платіжного доручення в разі безготівкової форми оплати; б) копія квитанції про оплату з печаткою банку, через який здійснено оплату;
в) копія квитанції терміналу.
Ціна послуг оплачується Замовником в повному обсязі до надання послуг, а ціна товарів оплачується в повному обсязі Замовником до моменту їх відправки поштою. В окремих випадках, виконавець на прохання Замовника і на свій розсуд може надати Замовнику розстрочку оплати за інформаційно-консультаційну послугу.
ПОВЕРНЕННЯ ОПЛАТИ ЗА ДОГОВОРОМ Якщо Виконавець не зміг надати Замовнику оплачену послугу і / або товар з власної вини, то Виконавець повертає Замовнику всю сплачену грошову суму за послугу і / або товар протягом 10 (десяти) робочих днів.
У разі відмови Замовника від послуг Виконавця, повернення оплати за оплачену послугу здійснюється за окремою заявою Замовника, яка направляється електронним листом на адресу admin@akademiklosev.com. У заяві про повернення, яка викладається в довільній формі, повинні бути викладені вагомі причини, через які Замовник вимагає повернути кошти, реквізити для переказу грошових коштів, підпис Замовника.
Порядок повернення коштів за оплачену послугу:
Замовник відправляє заяву Виконавцю про повернення грошових коштів не пізніше 3 (трьох) днів з моменту оплати послуг, по якій заявлено вимогу про повернення;
Замовник своєчасно повідомляє Виконавця через менеджерів зазначених на Сайті про відправку електронного листа із заявою про повернення (не пізніше 24 годин з моменту відправки).
Якщо Замовник оплатив послугу, але з особистих причин відмовився від них до моменту надання послуги або відправки товару, то Виконавець повертає Замовнику 90% від сплаченої суми, а 10% від суми залишається у Виконавця для покриття понесених витрат, в тому числі банківських витрат , сплати податків та інших пов'язаних платежів, витрати за підготовку матеріалу і т.п.
Якщо Замовник пройшов перший день заняття на певному курсі, тренінгу і відмовляється продовжувати участь в заняттях з причин, пов'язаних з неякісним наданням послуг Виконавцем, то Замовнику повертається 90% від сплаченої суми, а 10% від суми залишається у Виконавця для покриття понесених витрат.
Якщо Замовник почав займатися на курсі або тренінгу, але по форс-мажорних причин не може закінчити заняття, то Виконавець повертає Замовнику 90% суми від вартості не пройдених Замовником днів занять.
Якщо Замовник отримав товар неналежної якості або кількості, або не той товар, який вказаний в замовленні, то Виконавець проводить тільки заміну товару на підставі заяви Замовника, відправленого електронним листом на адресу: admin@akademiklosev.com. У заяві про заміну товару повинні бути викладені причини, через які Замовник вимагає замінити товар, фотографії недоліків товару.
У разі надання послуги або товару неналежної якості, Замовник зобов'язується звернутися до Виконавця в максимально короткі терміни, але не пізніше 14 (чотирнадцяти) календарних днів.
При відсутності письмової заяви про повернення коштів або заміни товару Виконавець має право відмовити в задоволенні вимоги Замовника.
Рішення про повернення коштів або про заміну товару приймається Виконавцем протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання скану або фотографії в гарній якості письмової заяви Замовника.
Грошові кошти за оплачену послугу повертаються протягом 10 (десяти) робочих днів після розгляду заяви, на той рахунок Замовника, з якого здійснювалась оплата.
Заміна товару здійснюється не пізніше, ніж через 2 (два) місяці після розгляду заяви Замовника про заміну товару
ОПЛАТА ЧАСТИНАМИ ЗА ПОСЛУГИ ВИКОНАВЦЯ Замовник має можливість здійснити оплату частинами через обрані налаштування системи Way for Pay шляхом обрання платіжного методу від ПриватБанку "Оплата частинами" або платіжного методу від АТ "Універсал" "оплата частинами від Monobank" на наступних умовах:
- Оплата частинами можлива до 4 платежів тобто до 3 місяців;
- Комісію за оплату частинами Замовник сплачує самостійно;
- У випадку повернення здійснених платежів на підставі розділу 8 цього Договору, Замовник утримує сплачені ним відсотки, вказані в пункті 2 цього Розділу із суми, яка підлягає поверненню і це не буде порушенням даного Договору;
- Замовник діє напряму з обраним банком щодо здійснення оплати будь-яких комісій чи інших платежів встановлених банком для Замовника, як користувача платіжними продуктами обраного ним самостійно, банку.
- Виконавець не несе жодної відповідальності за роботу банківської системи та роботу ТОВ "Фінансова компанія "ВЕЙ ФОР ПЕЙ".